Verifique a disponibilidade antes de completar o pagamento. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Passagens Aéreas Passeios Resorts Disney Destinos. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. ID: 165043115. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Para: HURB. A Hurb funciona como uma agência de viagens comum, como outras inúmeras que você encontra pela internet. A agência online de turismo Hurb (antigo Hotel Urbano) terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública se não cumpriu a entrega. Pacotes. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. com. See full list on infomoney. Tenho uma sentença judicial favorável prolatada em 26/04/2023 pela Justiça do Estado do Rio de Janeiro, no processo: 082XXXX-87. Eletroeletrônicos. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Site especializado na venda de pacotes de viagens, o Hurb usou seu perfil no Instagram para provocar a 123milhas, após a rival ter anunciado a. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com. Não é possível com quase 2 anos a Hurb não tenha encontrado UM voo promocional para me enviar os voos. HURB não cumpre contrato que ela criou. Comprei o pacote Pacote Egito (Cairo) - 2022 e 2023 ,pedido 7304863. Seu maior medo é que a Hurb não honre com os demais pacotes comprados por ela, já que só para esse ano há viagens para três destinos e para o ano. Agência de Viagens. Viajei uma vez sem problema algum. Agência de Viagens. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Hurb não cumpre com os prazos. ID: 130138823. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Senha. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. 16/06/2023 às 22:56. O motivo da mudança de opinião foi o preço dos pacotes, que foram. ID: 167492335. Assim foram dadas 2 opções pela empresa: remarcar para 2024 ou pedir o reembolso. Hurb — Foto: Divulgação/Web Summit. Logo da Hurb Imagem: Divulgação/Web Summit. D. A startup de. 03 . Contagem - MG. O Procon-RJ aplicou multa de R$ 407 mil no site de viagens Hurb por descumprimento de oferta e prática abusiva. HURB não cumpre Regras do Pacote Comprado. O governo federal anunciou na noite de segunda-feira (24) a abertura de investigação contra o Hurb (antigo Hotel Urbano), após as reclamações de consumidores dispararem em 2023 — e em meio. A respeito do pedido *, onde a Hurb não cumpriu o contrato e falhou no compromisso de agendar as datas de viagens e reservas de hotel : Entrei com o Processo 0810961-17. O formulário já foi preenchido e foi tentado efetuar contato com a ré, porém todos sem êxito. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. Conferir o status do pacote é bem fácil, basta: 1) Acessar a sua Conta Hurb e ir em “ Pedidos ”. Efetuei em 2020, junto a um. A Hurb pediu 10 dias para analisar. fechou um pacote no Hurb para passar sete noites em Orlando com o marido. Em entrevista ao UOL, o Hurb diz que a empresa não está falindo e que a intenção é cumprir todos os pacotes —mesmo aqueles que foram. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. Com quarto duplo ou triplo. 16/08/2022 às 00:30. passa por uma crise sem precedentes. A agência de turismo online Hurb se comprometeu com o governo a honrar os compromissos feitos com os consumidores que compraram pacotes de viagens. Em questão de minutos, você terá acesso a tudo o que precisa para criar e vender seu produto digital. Descumprimento de prazo. 25/12/2022 às 11:37. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Indaguei se seria possível adicionar mais uma pessoa no pacote e eu realizaria o pagamento da diferença para que o litígio fosse sanado, visto que possuo duas viagens diferentes. Em nota, o Reclame Aqui informou que os “hotéis não estão recebendo pelos custos devidos” e os “pacotes não estão sendo entregues como contratado”. 12/05/2023 às 20:57. Para todos que procurem informações do [Editado pelo Reclame Aqui] HURB, e até que reembolse meus pedidos de cancelamento, vou postar aqui minha historia, o [Editado. Reclamar dessa empresa. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Um hub de entrada USB pode ajudá-lo a gerenciar melhor as suas conexões USB em um espaço de trabalho apertado. Eles me enviaram uma opção de data que não seria possível para mim e após 34 dias da recusa, ainda não fui informada da próxima data. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. E me foi passado um e-mail simplesmente alegando que não seria possível tendo. Como parte do. ID: 164825337. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. 11/10/2023 às 19:01. Mas depois dessa fase ruim, tudo virou de. No entanto, é necessário antecipar o pagamento das parcelas para. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Niterói - RJ. Gostaria de solicitar o cancelamento do pacote contratado. De acordo com alguns passageiros entrevistados pelo g1, apesar de o Hurb ter enviado a confirmação com a data da viagem com 45 dias de antecedência (prazo estabelecido pelo pacote flexível da. HURB NÃO CUMPRE PRAZO DE ESTORNO DE CARTÃO. Segundo o Procon-SP, “a empresa não vem cumprindo com as condições ofertadas, nos termos em que foram acordados com seus clientes”. Clientes que compraram pacotes do Hurb, ex-Hotel Urbano, têm acionado o Poder Judiciário para conseguir viajar. Já é o segundo pacote frustrado. No entanto estamos tentando viajar desde data marcada do primeiro semestre com Hurb. Cerca de quatro meses depois que a crise financeira do Hurb levou a empresa a suspender pacotes, consumidores dizem que ainda não conseguiram o reembolso dos valores. 2023. Se for ligação, anote o protocolo de atendimento. 25/10/2023 às 00:20. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. Acesse a nossa página da ação; 2. Mas o grande diferencial é que eles vendem. novamente, a HURB NÃO EMITIU AS PASSAGENS alegando o mesmo motivo, não ter tarifas promocionais nas datas proposta, mas pergunto então quando tem esta tarifa promocionais, ja que cumpri todas as exigências proposta. Não houve transparência na oferta do pacote. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Londrina - PR. Reclamar dessa empresa. (Imagem. Hurb - Hotel Urbano. “A empresa aproveita para. 21/05/2023 às 22:55. A Hurb havia emitido as passagens, mas deixou de arcar com o hotel e com os passeios. A agência de turismo online Hurb se comprometeu com o governo a honrar os compromissos feitos com os consumidores que compraram pacotes de viagens. não há nada mais que impeça o cumprimento do pacote. Teresina - PI. Na sexta-feira (12), representantes da. /Agência O Globo. Não recebi voucher. /Agência O Globo. 19/03/2023 às 09:25. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. O reembolso é de 02 pac. HURB - Hotel Urbano NÃO CUMPRE O CONTRATO. Dessa forma, o pacote é comercializado como uma oferta a ser executada dentro do período regulamentado, não sendo vinculada a um mês ou a qualquer data específica”, explica o Hurb em nota. Hurb - Hotel Urbano. Hurb não cumpre pacote de viagem nem prazo de devolução do valor. Não devolvem estorno apor 90 dias. A empresa não informou qual é o prazo para informar as datas das viagens no caso dos pacotes flexíveis. De acordo com ela, o Hurb não falava com os empregados sobre a gravidade da situação financeira. Hurb não cumpre com o combinado. Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica. a Hurb continua vendendo pacotes com de viagens nacionais e internacionais para os anos de 2024 e 2025. 0208 no dia 04/05/2023, despachado no dia 05/05. Decisão é temporária e válida. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Respondida Há 6 horas. As orientações a seguir se referem as compras realizadas até a data mencionada. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma diária grátis, imagina o. O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. Agência de Viagens. Acerca do pedido: 7338064, após vários e-mails en [Editado pelo Reclame Aqui]s, conversas no chat (sem respostas claras), reclamações no reclame aqui, Consumidor. ID: 174139929. O primeiro pacote me reembolsaram em menos de 30 dias por que nao me retornaram com nenhuma data, perdi as marcacoes que tinha no pais para. “A empresa aproveita para. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano). Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. Em 2022 eu recebi o mesmo email que a maioria das pessoas estão recebendo, onde a Hurb diz não encontrar disponibilidade para o pacote promocional. Status da reclamação: Em réplica. Os prazos se encerram e não recebemos qualquer contato ou cuidado da empresa, o que demonstra total falta de respeito com o cliente. Inclui comidas e bebidas (alcoólicas ou não) à vontade. “O Hurb, empresa brasileira que está no mercado há mais de 12 anos, sempre prezou pela transparência com os seus viajantes e, como é de conhecimento de todos, coloca o cliente em primeiro lugar. A cidade é um destino popular para. Atraso no reembolso por cancelamento. 13/05/2023 às 08:41. Esse mês tinha outro pacote para curacao e também não foi cumprida a primeira data sugerida foi 15/03 e recebi que não existe disponibilidade de voos promocionais. (Imagem. 2. Estorno do valor pago. 16/08/2023 às 09:54. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. com! Entrar no Hurb Entrar com Facebook Entrar com Google. : em caso de compra pelo boleto parcelado, a confirmação da compra ficará disponível após a conclusão. Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb. 13/02/2023 às 16:32. A medida foi tomada como forma de proteção aos. A agência on-line de turismo Hurb (ex-Hotel Urbano) terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a entrega, aos clientes, de pacotes de viagens vendidos durante o período de pandemia da covid-19. COMPREI UM PACOTE PARA O CHILE ANO PASSADO E PRECISEI CANCELAR O PACOTE, SOLICITEI O CANCELAMENTO EM. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. Dessa forma você não pontua Pague com pontos. Conta da Hurb parou de fechar desde julho do ano passado. Colocarei abaixo o que foi prometido no pacote: "Não se preocupe! Nós ficamos responsáveis por escolher as informações do seu voo (aeroporto, companhia aérea, dias e horários de voo). A respeito do pedido *, onde a Hurb não cumpriu o contrato e falhou no compromisso de agendar as datas de viagens e reservas de hotel : Entrei com o Processo 0810961-17. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. Gostaria de ter mais credibilidade da empresa e. HURB NÃO FAZ REEMBOLSOS. PRÓXIMO DESTINO Comandada por João Ricardo Mendes, Hurb fez um GMV de R$ 3 bilhões em 2020. Eu mesma estou sendo vítima deles. Empresa afirma que não pretender adiar novos pacotes. Após realizar a compra, o cliente entra em contato com o site com três datas possíveis para realizar a viagem. Isso porque o governo federal. Não honra compromisso e não entrega o que foi vendido. Durante a pandemia de covid-19, ela comprou quatro pacotes para Orlando (EUA) e viajaria esse ano para comemorar o aniversário do filho na Disney. 30 dias de atraso e não entregam meu pacote - Hurb não cumpre o prometido. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano). Ou seja, aquele pacote comercializado em 2020 para 2022, ou os vendidos atualmente para 2024, possuem preços que são projetados e podem, ou não, serem aplicáveis na hora da emissão. Respondida Há 5 horas. ou. Quando comprei o pacote, havia a oferta do mesmo pacote para viajar em 2023 por cerca de R$900,00 mais barato, mas como precisava que essa viagem fosse em 2022 optei por. Fiz todos os procedimentos solicitados pela Hurb corretamente, enviei as três opções de datas com meses de antecedência e no site apontava claramente a informação que eu receberia meus voos até 21/07/2022. Estando elegível para uso da oferta, é só aguardar o recebimento do formulário para preencher os dados bancários. 16/10/2023 às 01:17. O CEO da empresa à época, João Ricardo Mendes, prometeu que pagaria, disse que erros. A empresa foi notificada hoje pela. Comprei um pacote para Atenas e Santorini em 2020 e eles não marcam as datas de jeito nenhum. O Hurb deu. A novela da crise financeira e corporativa da Hurb (antigo Hotel Urbano) acaba de ganhar mais um capítulo nesta segunda-feira (29): a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) determinou a suspensão temporária das vendas de pacotes flexíveis da empresa. empresa não cumpre o prometido no pacote vendido. Hurb também teve problemas com pacotes. Reclamar dessa empresa. 28/04/2023. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Hurb - Hotel Urbano. Agência de Viagens. Os voos e o. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. ID: 171445475. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Comprei uma viagem para Beto Carrero, onde a própria Hurb informa que só pode viajar no 2 Semestre de 2023, ok, comprei e inseri 3 datas (todas a partir de 01/08, conforme a promoção). 1 de 1 Hurb terá mais 72h para comprovar condições financeiras. Mayra Castro. Do UOL, em São Paulo. A petição inicial na 3ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro foi feita pelo Ibraci — Instituto Brasileiro de Cidadania. Enviei todos os formulários necessário afim do agendamento da viagem. 11/09/2023 às 13:38. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Clique e Confira! Pacotes Hotéis Voos Passeios Resorts Disney Destinos Promoções. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Hurb não entrega viagem, nem devolve dinheiro. Pague usando apenas pontos Você pode pagar toda a compra, inclusive o frete, só com seus pontos Livelo, mas sem pontuar. A empresa desrespeita o consumidor e não cumpre nenhum de seus prazos. Primeiramente, antes de adentrar aos fatos, para que fique claro: a legislação invocada pelo HURB (Lei n 14046/20, atualizada pela Lei n 14. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Devolução não realizada. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. O Hurb (antigo Hotel Urbano) retomou a disponibilizar pacotes em seu site para viagens com “data fixa”, após ficar alguns dias sem ofertar nenhum serviço. ID: 164031515. Joinville - SC. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. Pacotes. Pacotes. Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece. HURB NÃO CUMPRE O CONTRATO!! 19/01/2023 às 14:28. Veja posicionamento da Hurb. Decisão é temporária e válida. Os pacotes saíram por R$ 1. Hurb: Secretaria Nacional abre processo administrativo por problemas em pacotes de viagens Para o especialista José Pablo Cortes, é importante tentar uma. INDÍCIO DE PROBLEMAS FINANCEIROS. Pacotes. , o. Comprei o pacote para Fernando de Noronha, já tudo pago, marcado para outubro, não confirmaram, e ainda não consigo mais remarcar e não dão posição nenhuma, a HURB, não esta cumprindo. Brasília - DF. 2023. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. Como funciona o Pacote de Mês Fixo? Você no controle do mês da viagem! Você escolhe o mês durante a compra. Para consumidor;. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. 17/05/2023 04h00 Atualizada em 17/05/2023 05h29. O bloqueio é temporário, mas, para. Hurb poderá receber multa diária de R$ 50 mil se não atender solicitação do governo. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. A Senacon diz que o Hurb já havia sido notificada em 2022, sobre as denúncias recebidas de. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Reembolso atrasado a dias e sem retorno. Os pacotes saíram por R$ 1. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. Descumprimento de prazo. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. ID: 174703193. . Com a retomada das atividades e a disparada dos preços de hotéis e passagens de avião, a empresa não está conseguindo encontrar. Pra facilitar coloquei tudo no mesmo pedido, até pq a principio iriamos mesmo viajar juntos. Solicitei cancelamento. Imagine a situação: você comprou um pacote de viagem com a Hurb, mas ao chegar no hotel foi impedido de utilizar a reserva. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". O Hurb vende pacotes de viagem antecipados para clientes que preferem deixar os encargos para a empresa e comprar mais em conta. Pacotes. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Hurb diz que empresa vai honrar todos os pacotes. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. CUIDADO AO COMPRAR PACOTES. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. A medida foi tomada como forma de proteção aos consumidores e busca garantir a resolução dos problemas antes que novas vendas sejam realizadas. Campinas - SP. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Taboão da Serra - SP. Outros relatam problemas ao. Não está cumprindo os contratos de viagens compradas em 2020. D. Após fazer a compra, preenchi o formulário, como solicitado por eles, e optei por 3 datas em 2023 (22/04, 02/05, 14/05). Agência de Viagens. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Hurb não cumpre prazo de reembolso. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a. Rio das Ostras - RJ. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail (duvidas@hurb. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda não encontramos. Conforme solicitado, indiquei 3 novas datas em 2022 para realizar a viagem e, o HURB deveria me enviar uma comunicação confirmando a data da viagem em até 45. O problema é que o HURB vende o pacote, recebe nosso dinheiro, porém não entrega o produto, não emite a passagem e nem reserva o hotel. 17/05/2023 às 16:07. Atraso no reembolso por cancelamento. Por isso, vamos te explicar cada um deles! Os canais de comunicação de vcs não funciona, continuo tentando resolver isso com HURB, diretamente . Réplica do consumidor. No ano passado comprei dois pacotes para Cancun, no México. Rio de Janeiro - RJ. respeitando as regras de utilização do seu pacote. R$. 17/10/2023 às 14:19. HURB não emite a viagem contratada quando chega a hora. Por isso, vamos te explicar cada um deles!Os canais de comunicação de vcs não funciona, continuo tentando resolver isso com HURB, diretamente . A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles. 0001, que até agora, dia. Piada pronta! A realidade: A Hurb usou o dinheiro de milhares de clientes (milhões de reais) e agora não cumpre as viagens e no máximo devolve o dinheiro sem correção monetária nem juros, isso equivale à empresa ter feito um empréstimo com nosso dinheiro sem pagar juros, e estamos falando de milhões!!!A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o quais não há data marcada da. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Fiz uma compra de dois pacotes duplos para a Tailândia. A viagem foi planejada pra ser realizada entre 5 amigos (já contado comigo e esposa). sobre a sua situação econômica e financeira e sobre a previsão de recursos para execução contratual de novos pacotes de. ID: 171797335. Faça login e experimente o melhor do Hurb. Governo dá 48 horas para Hurb comprovar que tem condições financeiras para cumprir com vendas de pacotes de viagens Imagem: Postmodern Studio/Shutterstock. denunciar. Hurb não cumpre com o combinado. Pacote de Mês Fixo - Punta Cana (All Inclusive) - 2024. 12/05/2023 às 23:02. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. PT. Para aqueles que desejam cruzar fronteiras, os pacotes de viagens internacionais da Hurb proporcionam a chance de descobrir novas culturas e. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. HURB não cumpre nem entrega pacotes pagos. Para: HURB. Hurb - Hotel Urbano. 2 pacotes comprados pela Hurb para viajar em 2023 ou 2024, pago por completo, datas para a viagem escolhida para 2023 e a Hurb não cumpriu com o pacote, dizendo que não havia disponibilidade promocional nas datas escolhidas. 25/10/2023 às 02:29. Comprei um pacote de viagem da empresa Hotel Urbano no dia 23/07/22 com destino Londres + Paris com acompanhante. Para conferir a confirmação da reserva é simples, basta: 1) Acessar sua Conta Hurb. Para melhoria de um espaço de trabalho reduzido. Obs. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. “Comprei um pacote de viagem no ano de 2021 e a empresa Hurb tinha até o dia 19/04/2023 para enviar a confirmação do pacote, ocorre que até o momento não temos a data da viagem. 09/03/2023 às 14:38. Sou conhecedor das regras, sabemos que o pacote é com datas flexíveis e que a Hurb poderá enviar o voo em data diferente das quais foram preenchidas no formulário, o que não é problema pois temos flexibilidade de data para viagens, bem como a própria regra da Hurb, permite recusar o voo e aguardar envio de novos voos em novas datas. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. ID: 170228923. Em nota ao portal R7, a empresa afirma que cumpre integralmente a determinação do Senacon e não comercializa pacotes de Data Flexível nos moldes da. Há mais de 15 meses tentando rever meus direitos com a HURB e a empresa não cumpre nada do que promete. Agência de Viagens. Adquiri um pacote pra Tailândia no Hurb no dia 10'04'2020 ! Repito, dia 10'04'2020 ! Acontece que com a pandemia, a empresa por força maior, foi obrigada a adiar a data, o que, eu como cliente, entendo perfeitamente o momento pelo qual estávamos passando. Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb. No Procon-SP, até o dia 15 deste mês, o registro de queixas de dificuldade na devolução de valores pagos e de oferta não cumprida somaram o dobro do mês de janeiro. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. e recebi dos atendentes. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o. Hurb - Hotel Urbano. Na página “Reclame aqui”, são quase 50 mil. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. A crise vivida pela Hurb. Hurb - Hotel Urbano. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a Hurb. Estorno Pacote de Viagem Tailândia 2023. Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Hurb - Hotel Urbano. Comprei um pacote junto com alguns amigos, paguei todas as parcelas. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Agência de Viagens. Quando comprei o pacote, havia a oferta do mesmo pacote para viajar em 2023 por cerca de R$900,00 mais barato, mas como precisava que essa viagem fosse em 2022 optei por usar o crédito que eu. Problemas Gerais. Não fui reembolsada e já passou o prazo. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. HURB - RECEBE VALORES, NÃO CUMPRE COM O PACOTE DE VIAGEM E NÃO DEVOLVE O VALOR RECEBIDO. Com isso, a família que não tirava férias junta há mais de dez anos decidiu viajar mesmo assim. 25/10/2023 às 16:06. 04/09/2023 às 21:47. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. 07/08/2022. Sem pagamento de. A Hurb não é mais confiável. ID: 114401451. 07/03/2023 às 12:34. Conjuntos de Herança e Visuais de Prestígio não podem ser criados com Materiais de Criação e só podem ser obtidos ao trocar Fragmentos de Herança ou desbloqueados por meio de eventos por tempo limitado no jogo. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. O pacote, que estava previsto para 2022, foi adiado para maio de 2023 e, até o momento, a empresa não enviou passagens, nem hospedagem. Digamos, por exemplo, que você tenha muitos dispositivos USB que precisa para conectar ao seu desktop. Pacotes. 2) Ir em “O. fechou um pacote no Hurb para passar sete noites em Orlando com o marido. Pacotes. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Falta de Marcação da Viagem, já. Sem devolutiva. Os melhores recursos para você divulgar seu produto online e conquistar sua. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com.